Responsabilités typiques de l'analyste d'affaires
Les tâches quotidiennes d'un analyste d'affaires varient considérablement en fonction de son secteur, de son service et de ses projets. Cela étant dit, de nombreux analystes commerciaux se retrouvent à agir et à travailler avec différents groupes, départements et membres de l'équipe. Les analystes commerciaux entendront chaque jour de nouvelles idées et demandes. Ils doivent comprendre quand et où agir, et quelles demandes seront les plus critiques pour la réussite des objectifs finaux de l'entreprise. De manière générale, ils seront chargés de :
- Prioriser les exigences des différentes parties prenantes
- Communiquer, traduire et simplifier les exigences de l'entreprise pour assurer l'adhésion de toutes les parties prenantes
- Évaluer les propositions de changement et définir des solutions pour aider l'organisation à atteindre ses objectifs
- Découvrir, organiser et clarifier les besoins de l'entreprise et réviser/produire des spécifications pour le changement
- Travailler avec l'analyste technique et l'équipe de développement pour s'assurer qu'ils comprennent les spécifications.
- Travailler avec l'équipe de formation pour documenter les scénarios du système et identifier les rôles impactés pour aider à développer un plan de gestion/formation du changement.
- Mener la modélisation des processus métier et générer des scénarios applicables pour l'équipe de test des fonctionnalités technologiques.
Compétences d'un grand analyste d'affaires
Les analystes d'affaires sont avant tout des communicateurs. Ils travaillent avec plusieurs parties prenantes et doivent être en mesure de transmettre les besoins, les exigences et les solutions aux différents départements. Mais ce n'est pas tout ce qu'ils font ; les grands analystes d'affaires ont de nombreuses compétences, notamment :
- Capacité exceptionnelle à positionner et à « vendre » des solutions raisonnables, exploitables et rentables, y compris la capacité d'évaluer correctement les exigences et de « brancher » la solution appropriée.
- Avant-gardiste et ingénieux pour éviter les formalités administratives et s'assurer que les solutions se concrétisent et que les exigences sont correctement fermées.
- Capacité à résoudre des problèmes et à appliquer des méthodologies telles que Unified Modeling Language et Rational Unified Process, pour préparer des spécifications détaillées à l'aide d'énoncés de cas et de la documentation connexe
- Compétences humaines, avec la capacité d'engager diplomatiquement avec les parties prenantes et de communiquer des changements qui peuvent ne pas être alignés sur les attentes initiales
- Connaissance de la spécification et du développement des exigences appropriées, telles que les méthodes de définition des exigences de processus/fonctionnelles, les sessions JAD/RAD, le développement de cas d'utilisation, les diagrammes de flux de processus
- Connaissance pratique des méthodologies Agile et Waterfall
