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Communication d'entreprise unifiée

On parle vraiment !

Gérez les appels, les messages vocaux, les fax et les SMS professionnels sur n'importe quel appareil.

 

Téléphone de travail

Korsgy offre une solution unifiée et sécurisée avec des services PBX mondiaux dans plus de 40 pays, des numéros de téléphone internationaux dans plus de 100 pays, des plans d'appels régionaux et internationaux économiques et une localisation des services en 16 langues.

 

Votre numéro de téléphone professionnel est désormais disponible sur tous vos appareils préférés

 

Prenez des appels avec l'audio HD, peu importe où vous trouvez le travail.

Acheminez rapidement les appels entrants avec un opérateur en direct ou une réceptionniste virtuelle.

 

Restez connecté avec un SLA de disponibilité de 99.999 % et une sécurité de niveau entreprise.

Envoyer des fax en ligne sans télécopieur

Le service de fax simplifié pour votre entreprise moderne.

De nos jours, il est possible d'envoyer et de recevoir des télécopies sans avoir à toucher un véritable télécopieur. Grâce à la technologie de fax Internet ou de fax en ligne, il est désormais possible de faxer sur le World Wide Web en envoyant n'importe quel document que vous créez par e-mail ou en utilisant un logiciel dédié sur votre ordinateur ou vos appareils.

L'e-mail vers fax est en fait l'un des moyens les plus courants d'envoyer un fax à partir d'un ordinateur. Grâce à cette technologie, vous pouvez joindre des documents tels que des documents Microsoft® Word ou des fichiers PDF à un courrier électronique ordinaire, puis les envoyer à un numéro de fax spécifique afin que l'autre partie puisse les recevoir via son télécopieur ou sa boîte de réception de courrier électronique. Pour ce faire, vous devez vous abonner à l'un des services de fax en ligne tiers disponibles sur le marché et obtenir un numéro de fax.

SMS

Envoyez des messages texte et multimédia professionnels à vos collègues, clients et services à partir de votre numéro d'entreprise.

 

Utilisez votre numéro d'entreprise unique pour les messages vocaux, de télécopie, de texte et multimédia.

Envoyez et recevez des messages texte jusqu'à 1,000 XNUMX caractères 

Envoyez des messages à vos collègues, clients et groupes de services. Les destinataires peuvent répondre via Business SMS, MMS ou leur SMS natif.

Envoyez et recevez des images, des vidéos et d'autres fichiers multimédias, en affichant des aperçus en ligne.

 

Envoyez des SMS en toute transparence sur les smartphones, les tablettes et les applications de bureau.*

Supprimez les appels indésirables avec le blocage des numéros et créez une liste noire de spam.

Recevez des notifications push et par e-mail des messages entrants.

Passez facilement un appel, rejoignez une conférence ou visitez un site Web en appuyant sur les numéros de téléphone et les URL détectés directement à partir de messages texte.

Rejoignez instantanément une conférence téléphonique d'une simple pression à partir d'une invitation par SMS ; pas besoin de saisir un code d'accès participant.

*Le SMS au 911 est disponible uniquement pour les clients des bureaux aux États-Unis. Tous les centres de service 911 n'ont pas la capacité de recevoir des messages texte. Vérifiez auprès de votre centre de service local pour les services qu'ils couvrent.
 

 

Disponible uniquement pour les utilisateurs américains et canadiens. Les tarifs SMS internationaux s'appliquent.

Utilisez vos numéros et appareils existants pour communiquer et collaborer avec des collègues et des clients internationaux.

Envoyez et recevez des SMS contenant jusqu'à 160 caractères vers/depuis des numéros internationaux dans les pays pris en charge, notamment :

  • Argentine
  • Australie
  • Autriche
  • Belgique
  • Brésil
  • Canada
  • Chine
  • République tchèque
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Hong Kong
  • Irlande
  • Japon
  • Pays-Bas
  • Portugal
  • Russie
  • Singapour
  • Suède
  • Suisse
  • Taïwan
  • Royaume Uni

Chat

Connectez-vous avec les clients au moment où ils ont besoin d'aide.

Comprendre d'où viennent vos clients

Donnez à vos agents toutes les informations dont ils ont besoin pour créer des expériences client incroyables et convertir plus de prospects, comme le temps passé sur la page actuelle, le nombre de pages visitées, le nombre total de visites et des champs personnalisés illimités en fonction des besoins de votre entreprise.

Faites votre propre

Personnalisez votre fenêtre de discussion avec les couleurs, le logo et le design de votre marque. Définissez l'apparence de chaque instance de chat (sous forme de lien, de bouton flottant ou de fenêtre contextuelle d'invitation) et adaptez divers champs à votre entreprise. Envoyez des pièces jointes, des emojis et plus encore.

Entamez une conversation au bon moment

Utilisez le ciblage comportemental tel que la disponibilité de l'agent, l'état du chat (ouvert ou fermé) ou l'heure actuelle sur le site pour déclencher une invitation au chat en direct.

Collaboration

Discutez, rencontrez et travaillez, le tout dans un seul et même endroit sécurisé.

 

Il est facile d'être sur la même page avec des fils de discussion dédiés aux projets, aux sujets et aux équipes.

 

Rationalisez le travail avec les clients et les partenaires en invitant quiconque à se joindre à vos conversations.

 

Envoyez des fichiers, épinglez des documents et connectez des outils comme Google Workspace.

 

Participez à une réunion directement à partir d'un chat 1:1 ou d'équipe et partagez votre écran pour que tout le monde puisse suivre.

 

Ne perdez jamais la trace des notes, des fichiers ou des éléments d'action. Recherchez des mots-clés et filtrez les résultats par nom, e-mail ou équipe.

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