Job Summary
La responsable développement commercial se concentrera sur l'acquisition de clients, la génération de prospects et la gestion des prospects, car ce rôle permettra de recueillir et de rencontrer des clients potentiels. Le directeur du développement commercial sera chargé de rechercher les références commerciales, le réseau et les pistes Web des clients ; fournir aux clients/clients potentiels tous les services offerts et des présentations supplémentaires au besoin, et travailler avec les clients pour créer des solutions à leurs besoins et les consulter tout au long du processus de vente. Doit être énergique, bien s'exprimer et désireux de conclure des ventes et d'augmenter les revenus.
Rôle et responsabilités
- Identifier, qualifier et sécuriser les opportunités commerciales ; coordonner les activités de génération d'affaires; développer des stratégies de vente ciblées sur mesure
- Établir des relations d'affaires avec les clients actuels et potentiels
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions et du support ; répondre aux questions des clients potentiels et aux questions de suivi des appels ; répondre aux demandes de propositions (RFP) des clients
- Collaborer avec les ventes et la direction pour sécuriser, fidéliser et développer les comptes
- Créer des présentations informatives; présenter et fournir des informations à des clients potentiels lors de réunions de clients, d'expositions industrielles, de salons professionnels et de conférences
- Créer et maintenir une liste/base de données de clients potentiels ; maintenir une base de données (Salesforce, CRM, Excel, etc.) d'informations sur les clients potentiels
- Appel à froid ; faire plusieurs appels sortants à des clients potentiels ; conclure des ventes et travailler avec le client tout au long du processus de clôture
- Respecter tous les quotas d'appels, de rendez-vous et d'entretiens froids, actifs et inactifs ; atteindre ou dépasser les objectifs de vente annuels
- Maintenir un pipeline de toute l'administration des ventes à l'aide d'un logiciel CRM
- Collaborer avec la direction sur les objectifs de vente, la planification et les prévisions ; maintenir des plans de développement commercial à court et à long terme
Exigences et qualifications
- Expérience en génération de leads et gestion de prospects
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite; la capacité d'appeler, de se connecter et d'interagir avec des clients potentiels
- Persuasif et axé sur les objectifs
- Possède un comportement énergique, extraverti et amical
- Capable de communiquer de manière professionnelle et en toute confiance avec les cadres supérieurs
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Quatre ans d'expérience dans le démarchage téléphonique ; expérience antérieure dans un centre d'appels sortants, expérience de vente interne ou expérience de vente connexe ; connaissance du processus de vente de l'initiation à la clôture
- Excellentes compétences analytiques et de gestion du temps
- Résultats de vente démontrés et prouvés
- Capacité à travailler de manière autonome ou en tant que membre actif d'une équipe
Bon d'avoir
- Diplôme de baccalauréat préféré
- Solides compétences en informatique, y compris la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook et Excel) et une expérience CRM/Salesforce préférée
Notes
Cette description de poste n'indique ni n'implique en aucun cas que ce sont les seules tâches à accomplir par le(s) employé(s) titulaire(s) de ce poste. Les employés seront tenus de suivre toute autre instruction liée à l'emploi et d'accomplir toute autre tâche liée à l'emploi demandée par toute personne autorisée à donner des instructions ou des missions. Toutes les tâches et responsabilités sont des fonctions et des exigences essentielles et sont susceptibles d'être modifiées pour accommoder raisonnablement les personnes handicapées. Pour effectuer ce travail avec succès, les titulaires posséderont les compétences, les aptitudes et les capacités nécessaires pour exécuter chaque tâche avec compétence. Certaines exigences peuvent exclure les personnes qui représentent une menace directe ou un risque important pour leur santé ou leur sécurité ou celle d'autrui. Les exigences énumérées dans ce document sont les niveaux minimaux de connaissances, de compétences ou d'aptitudes. Ce document ne crée pas de contrat de travail, implicite ou non, autre qu'une relation « à volonté ».
